作为实验室检测人员,我们要了解人员的能力验证的基本方法,才能够让自己的职业规划沿着正确的路线去发展。纵观过去,人员的能力验证可总结为以下几种方法。
一、试题考核
试题考核是最直接最简单的方法,就是组织人员进行一次集体授课,将学习的内容以图表、文字等形式展现在讲义上,然后让员工听讲,随后将讲授的内容和重点以试题的形式让大家回答,这样掌握的知识内容很明显的展现在试题上,其评判方法就是根据标准答案来打分,通过分数的多少直观地显示出学员听课的效率。缺点就是体现的理论性较强,而实践性体现不出来,就是所谓的“纸上谈兵”!
二、现场提问
现场提问是一种讲课的手段,主要针对上课开小差的员工,通过提问的方式将其注意力引回来。自然也可以作为检验员工的一种方式,内容随机性较大、覆盖面不全,不能够全面掌握学员的听课效果。
三、现场演示
现场演示是考察员工实践能力的一个方面,主要是通过员工的操作来反应标准方法的执行情况,其监督者首先要求丰富的操作经验。监督可以是某个操作环节、也可以是整个操作阶段,但其评价较难划分,主观意识比较强。在评价结果上不太容易形成统一的意见。
四、目光统一
目光统一是能够保证全体员工参与,但是对测试的项目有局限性,一般是适用于最终评级环节如色牢度、起毛起球等。
五、盲样测试
盲样测试是通过已知结果的样品进行再次测试,通过两次结果的对比来判定人员的能力,其主要适用于内部质量控制,尤其是对于数值检测的项目,要求评定分析人员必须掌握一定的数据分析知识,有能力对检测数据进行评价分析。
六、实验室能力验证
参加实验室能力验证是最直接,最有权威的一种方式,但因其结果直接影响到实验室的荣誉,且成本较高,所以实验室应做好充分的准备,再对人员进行验证,尤其是新人员不适合该方法的验证。